I když zákazníci Pražské plynárenské mohou veškeré záležitosti spojené s dodávkou energií řešit online a společnost toto řešení doporučuje, myslí i na ty, pro které je tato forma komunikace obtížně využitelná nebo složitá. Po dobu, kdy budou z důvodu pandemie COVID uzavřeny obchodní kanceláře společnosti, přijede mobilní kancelář Pražské plynárenské neodkladné záležitosti spojené s dodávkou energií vyřídit k zákazníkům.
Služba je k dispozici na území Prahy, je určena zejména pro zákazníky seniorského věku nebo handicapované zákazníky a je poskytována při dodržení maximálních hygienických opatření a zabezpečení. Je ji možné objednat od pondělí do pátku denně od 8 do 18 hodin prostřednictvím bezplatné zákaznické linky 800 134 134. Při objednávce uveďte, že se jedná o službu „mobilní kancelář.“

Zatím není vůbec jisté, kdy se budou na Roztylském náměstí konat oblíbené farmářské trhy. Původní záměr organizátora (první jarní den) v souvislosti s aktuální epidemickou situací padá. Možností ale je individuálně kontaktovat prodejce a objednat si od nich zboží...

http://www.platany.cz/nasi-prodejci/

Hlášení poruch:
Telefonicky: na čísle 800 40 40 60
E-mailem: na adrese poruchyvo@thmp.cz
Mobilní aplikací „Praha svítí“ (dostupná na Google play a Apple store)